Chapter 01 지금 왜 글쓰기인가?

1.1 잘 쓰인 글이 가져오는 변화
__1.1.1 글쓰기는 모든 직장인의 핵심 역량
1.2 AI 시대의 글쓰기
__1.2.1 AI 시대, 달라진 글쓰기의 역할
__1.2.2 여전히 중요한 글쓰기

Chapter 02 좋은 글을 알아보는 눈

2.1 좋은 글이란?
__2.1.1 목적이 명확한 글
__2.1.2 독자 중심의 글
__2.1.3 잘 구조화된 글
__2.1.4 명확하고 읽기 쉬운 글
2.2 AI가 쓴 티가 나는 글
__2.2.1 내용과 표현에서 드러나는 한계
__2.2.2 신뢰성과 독창성에서 드러나는 한계
2.3 AI 티 나지 않게 개선하기
__2.3.1 사람의 손길로 완성하기
__2.3.2 사실·맥락·논리 바로잡기
__2.3.3 장황함과 반복 줄이기
__2.3.4 필수 정보 채우기

Chapter 03 모든 글에 통하는 공통 작성 루틴

3.1 기획하고 설계하기
__3.1.1 독자, 목적, 핵심 메시지 명확히 하기
__3.1.2 글의 전개 방식 세우기
__3.1.3 MECE 원칙으로 더 나아가기
3.2 초안 작성하기
__3.2.1 문장과 문단 작성하기
__3.2.2 독자의 상황을 고려하며 쓰기
__3.2.3 독자의 질문에 미리 답하기
3.3 개선하고 완성하기
__3.3.1 구조와 내용 수정하기
__3.3.2 문장 다듬기
__3.3.3 교정하기
3.4 AI와 함께 쓰기
__3.4.1 초안 생성하기
__3.4.2 맥락 맞추기
__3.4.3 검토하기

Chapter 04 회의록·이메일·공지

4.1 회의를 성과로 연결하는 글쓰기
__4.1.1 계획하기: 회의 전 안건 설계하기
__4.1.2 작성하기: 가치 있는 회의록 만들기
__4.1.3 AI 활용하기: AI 도구로 녹음·정리하기
4.2 회신을 유도하는 업무 이메일 작성하기
__4.2.1 계획하기: 핵심 메시지 점검하기
__4.2.2 작성하기: 명확한 본문 작성하기
__4.2.3 AI 활용하기: 상황에 따른 어조 바꾸기
4.3 혼선을 줄이는 공지문 작성하기
__4.3.1 계획하기: 공지 유형별 필수 요소 확인하기
__4.3.2 작성하기: 명확하고 구조화된 공지문 작성하기
__4.3.3 AI 활용하기: 글로벌 공지문 작성하기
__4.3.4 점검하기: 공지문 완성도 높이기

Chapter 05 문서화하기: 기술 문서·가이드·절차서·매뉴얼

5.1 테크니컬 라이팅 적용하기
__5.1.1 테크니컬 라이팅이란?
5.2 계획하기: 문서 유형별 구조 설계
__5.2.1 목적에 따른 문서 종류 정하기
__5.2.2 문서 종류별 기본 구조 정하기
__5.2.3 문서 체계 설계하기
5.3 작성하기: 독자가 이해하고 따라 하기 쉽게
__5.3.1 정확하게 쓰기
__5.3.2 명확하게 쓰기
__5.3.3 간결하게 쓰기
__5.3.4 일관되게 쓰기
5.4 퇴고하기: 테크니컬 라이팅 4원칙으로 점검하기
__5.4.1 4원칙으로 종합 점검하기

Chapter 06 글로벌 문서: 번역과 현지화

6.1 글로벌 번역의 핵심 원칙
__6.1.1 명확성: 누구나 이해되는 영어로 쓰기
__6.1.2 일관성: 용어·표현·스타일 통일하기
__6.1.3 정확성: 원문의 의도 정확히 전달하기
6.2 번역 준비하기
__6.2.1 원문 다듬기
__6.2.2 번역 용어집 작성하기
__6.2.3 번역 스타일 가이드 작성하기
6.3 번역 요청하기
__6.3.1 번역 요청서 작성하기
__6.3.2 번역 스타일 가이드·용어집과 함께 전달하기
6.4 번역 결과물 검토하기
__6.4.1 원칙 기준으로 점검하기
__6.4.2 AI 번역 품질 개선 루프

부록

A. 내부 은어 빠른 참조표
B. NotebookLM과 Gemini 활용하기
C. AI 도구로 번역 스타일 가이드와 용어집 만들기
D. 테크니컬 라이터가 리더에게 전하고 싶은 이야기

저자 : 정나래
카카오에서 기술 문서, UX 텍스트, 정책 문서 등 다양한 글을 작성하며 실무자들의 ‘글쓰기의 막막함’을 함께 해결하고 있는 테크니컬 라이터. 한미반도체를 비롯해 여러 산업에서 다양한 직군의 글을 다듬으며 실무 글쓰기의 원칙과 실전 노하우를 축적해 왔다. 텍스트를 통한 문제 해결과 AI 기반 커뮤니케이션 확장에 관심을 갖고 강의와 콘텐츠 제작을 활발히 이어가고 있다. 어려운 것은 쉽게, 낯선 것은 친근하게. 기술과 사람, 사람과 사람을 잇는 멀티 커뮤니케이터로 영역을 확장하고 있다.

● 이메일 naraewool.wings@gmail.com
● 인스타그램 @ai_edu_log
● 브런치 @naraewool

AI가 못하는 마지막 10%를 채우는 실무 글쓰기

AI는 초안을 만들어준다. 하지만 그 초안을 '보낼 수 있는 문서'로 바꾸는 일은 여전히 사람의 몫이다. 『AI도 모르는 글쓰기』는 바로 그 마지막 10%, AI가 채우지 못하는 맥락과 판단을 다루는 실무 글쓰기 가이드다.

테크니컬 라이터인 저자는 좋은 문서의 기준을 정확성·명확성·간결성·일관성 네 가지 원칙으로 정리하고, 이 기준으로 문서를 설계하고 점검하는 법을 일관되게 안내한다. AI가 쓴 초안의 어디가 부족한지 '감'이 아니라 '기준'으로 판단하게 만드는 것이 이 책의 핵심이다.

이 책의 짜임새

1~3장은 모든 문서 유형에 적용되는 실무 글쓰기의 기본기를 다룬다. 좋은 글을 알아보는 눈을 기르고, AI가 쓴 티가 나는 글의 특징을 살펴본 뒤, 계획·작성·퇴고로 이어지는 공통 작성 루틴을 익힌다.

4~6장은 앞에서 익힌 기본기를 실무에 적용한다. 짧게 주고받는 회의록·이메일·공지문(4장), 방대한 정보를 체계적으로 담는 기술

문서·가이드·매뉴얼(5장), 여러 언어로 옮기는 번역과 현지화 문서(6장)까지 문서 유형별로 살펴본다. 각 장은 '계획 → 작성 → AI와 함께 퇴고'의 흐름을 따라가며 실제 업무에 바로 활용할 수 있는 작성 방식을 익힐 수 있도록 구성했다.

여기에 ChatGPT·Claude·Gemini·Clova Note·DeepL·NotebookLM 등 도구를 문서 작업 단계에 맞게 추천하고, 부록으로 내부 은어 참조표, NotebookLM·Gemini 활용법, 번역 스타일 가이드 제작법까지 더했다.

책 속 실전 도구

- 업무 문서 유형별 맞춤 프롬프트 템플릿
- 빠뜨린 곳을 잡아내는 글쓰기 체크리스트 24종
- 고치기 전·후를 나란히 보여주는 '나쁜 예·좋은 예'
- 직장인의 실제 상황에서 출발하는 회사 이야기와 연습 문제

이런 분께 추천합니다

- 'AI 쓴 티가 난다'는 피드백을 받아본 직장인
- 첫 문장부터 막막해 매번 문서 앞에서 멈추는 실무자
- 용어와 톤이 문서마다 들쭉날쭉해 고민인 글로벌 문서 담당자
- AI 시대에 더 중요해진 글쓰기 역량을 키우고 싶은 독자