Name: 이 모든 것은 지나갈 것이다
Author: 루시 혼
ISBN: 9788901301167

태그로 보는 책

태그 새로고침

최근 검색어

전체삭제

새로 들어온 책

실시간 인기 검색어

연관 시리즈

닫기

분야보기
- 문학
- 청소년
- 인문
- 자녀교육
- 경제/경영
- 초등 학습/참고서
- 예술/대중문화
- 중등 학습/참고서
- 역사
- 고등 학습/참고서
- 사회
- 외국어/어학
- 과학
- 컴퓨터/인터넷
- 유아
- 가정/건강/생활
- 어린이
- 여행/지도
- 취미/레저
- 만화
- 전집
베스트셀러
새로나온책
특가
이벤트

도서상세

도서정가제
소득공제

이 모든 것은 지나갈 것이다

인생의 터널을 통과하고 있는 당신을 위한 회복력 수업

루시 혼 글

이은경 번역

0 (0)

21,000원

18,900원

10%

구매 적립

적립금 안내

상품 적립금

상품 적립금은 고객님이 웬디북에서 상품을 구매하실 경우 이에 대한 마일리지 개념으로 구매금액의 일부를 적립해 드리는 제도이며 사용은 예치금과 같이 현금처럼 사용가능하십니다.

멤버십 적립금

멤버십 적립금은 고객님의 멤버십(고객)등급에 따라 도서 구매액의 1 ~ 4%에 해당하는 적립금이 추가로 적립되며 적립금은 다음 주문시 현금처럼 사용이 가능합니다.

다만 적립금은 예치금과는 달리, 현금으로 환불하실 수 없고 적립금의 적립일로 부터 12개월 이내에 사용하시지 않으면 자동으로 소멸됩니다.
상품 적립금

1,050원

리뷰 적립

•

리뷰 작성 시 관리자 확인 후 적립금이 지급되며 영업일 기준 평균 1~2일 소요될 수 있습니다.
•

적립금 유효기간은 적립 일로부터 1년입니다.
•

적립금이 지급된 리뷰는 수정,삭제가 불가합니다.
•

최소 20자 이상 리뷰 작성 시 적립금이 지급됩니다.

기본 적립금

• 구매상품

3개월 까지	300원 (100자 이상) 100원 (100자 미만)
3개월 이후	100원 (20자 이상)

• 비구매 상품 리뷰 작성 시 적립금은 적립되지 않는 점 참고바랍니다.

2배 적립금

상품의 첫번째 리뷰부터 10번째 리뷰까지는 기본 적립금의 2배를 적립해 드리며, 이후 리뷰부터는 기본 적립금이 적립됩니다.

아래에 해당하는 글은 리뷰 승인이 되지 않을 수 있습니다.

•

상품 내용과 무관한 사진 및 글을 작성한 경우
•

시리즈나 세트 상품이라 하더라도 비슷한 내용을 반복적으로 올리거나 같은 글을 복사해서 올리는 경우
•

기타 상품 리뷰에 적합하지 않은 내용이 있는 경우
•

비속어를 사용하거나 상품에 관한 잘못된 정보를 전달하는 경우
•

상업적 목적의 광고성 내용이나 저작권, 명예훼손 등의 우려가 있는 경우

작성하신 리뷰는 본 사의 마케팅 활동(온라인 이벤트, 프로모션, 광고 등)에 사용될 수 있습니다.

상품의 주문/취소, 배송·포장, 파본, 재입고 등
CS/배송 서비스 관련 문의는 1:1 게시판을 이용해 주세요.

최대 리뷰 적립금

300원

도서번호

402428

ISBN

9788901301167

출판사

• 웅진지식하우스

글

• 루시 혼

번역

• 이은경

배송안내

내일 오전 9시까지 주문하면 내일(10/16 금요일) 발송

품목정보

출간일	2026-09-29
페이지, 크기, 무게	380쪽, 145 * 215 * 22 mm, 494g

이 책의 관련 분류

•

국내도서

문학

외국에세이

수필/산문

•

국내도서

인문

심리학

심리학이해

책소개

900만을 울린 TED 강연 . 이호선 교수 강력 추천

“우리는 다시 괜찮아질 것이다.
삶은 늘 무너진 자리에서 다시 시작되므로”

세계적 심리학 연구자가 하루아침에 딸을 잃은 뒤
자신의 삶으로 증명해낸 회복탄력성의 힘

‘도대체 무슨 수로 이 일을 견뎌내지?’ ‘어떻게 나한테 이런 일이 일어날 수 있어?’ ‘과연 내가 다시 행복해질 수 있을까?’ 감당할 수 없는 시련 앞에 서면 누구나 이런 물음들에 사로잡힌다. 겨우 괜찮아졌다 싶으면 노래 한 소절이나 익숙한 냄새에도 쉬이 무너지고, 까닭 없는 피로와 브레인포그에 시달리기도 한다. ‘내가 강인하지 못해서 극복하지 못하는 걸까?’라고 생각하기 쉽지만, 이 모두가 애도의 자연스러운 얼굴이다.

TED 강연 ‘회복탄력적인 사람들의 세 가지 비밀’로 900만 조회수를 기록하며 전 세계에 위로를 전한 루시 혼의 저서 『이 모든 것은 지나갈 것이다』가 한국의 독자들을 만난다. 저자는 이 책에서 상실과 진정한 회복의 의미를 전한다. 이 책에서 상실은 죽음을 넘어 이별과 이혼, 실직, 질병, 유산 등으로 인해 이전의 삶으로 더는 돌아갈 수 없게 된 그 모든 경험, 곧 ‘살아 있는 상실’을 아우른다. 누구나 상실은 피할 수 없기에, 우리는 스스로 애도하고 회복하는 법을 배워야 한다.

열두 살 딸을 교통사고로 잃은 저자는 자신의 삶을 시험대 삼아 회복탄력성 연구를 탐구해 나갔다. 이 책에서 그는 자신의 처절한 경험을 담담하게 소회하며, 동시에 다양한 상실을 겪은 이들의 질문을 바탕으로 무너진 일상을 다시 세울 구체적인 방법을 제시한다. 회복탄력성은 특별히 강한 사람만의 재능이 아니라 우리 모두에게 있는 능력이다. 이 책은 그 힘을 발견하고 기르며, 슬픔을 품은 채로도 다시 살아갈 수 있도록 우리를 이끈다. 그렇게 이 모든 것은 지나갈 것이다.

상세 이미지

저자소개

저자 : 루시 혼 (Lucy Hone)
회복탄력성 연구 분야의 권위자. 뉴질랜드 웰빙·회복탄력성연구소의 공동 디렉터이자, 캔터베리대학교 선임 겸임 연구원이다. 마틴 셀리그만을 비롯한 긍정심리학 석학들이 있는 펜실베이니아대학교에서 응용긍정심리학 석사 학위를, 오클랜드공과대학교에서 웰빙 과학으로 박사 학위를 받았다.
20여 년간 “왜 어떤 사람은 스트레스와 상실, 불확실성에 더 잘 대처하는가”라는 물음을 파고들며 회복탄력성의 원리를 밝혀왔고, 이에 관한 대중 강연으로 명성을 쌓았다. 상실을 바라보는 그의 접근법은 《가디언》과 《워싱턴 포스트》, BBC, CBS, ABC 등 주요 언론이 널리 다뤘다.
루시 혼에게 상실은 연구 주제이자 자신이 겪어낸 삶 그 자체다. 열두 살 딸 애비를 교통사고로 잃은 뒤, 평생 연구해온 회복탄력성이 삶의 한복판에서 시험대에 오른 것이다. 딸을 떠나보낸 지 열흘 만에 블로그에 글을 쓰기 시작해 첫 책 『회복하는 애도Resilient Grieving』를 출간했다. 이후 그가 출연한 TEDx 강연 〈회복력 강한 사람들의 세 가지 비밀〉은 900만이 넘는 이들의 마음을 울리며 ‘최다 조회 TED 강연’ 20선에 올랐다.

역자 : 이은경
연세대학교에서 영어영문학과 심리학을 공부했다. 식품의약품안전처에서 영문에디터로 근무하며 바른번역 아카데미를 수료한 후 현재 바른번역 소속 번역가로 활동하고 있다. 역서로는 『석세스 에이징』, 『포텐셜』, 『슬픈 불멸주의자』, 『창조의 탄생』, 『긍정의 재발견』, 『누가 내 생각을 움직이는가』, 『나와 마주서는 용기』 등이 있다.

이 작가의 신간 & 인기 도서

글루시 혼

전체도서보기

번역이은경

전체도서보기

출판사 서평

“상실을 겪어본 분이라면, 지금 그 자리에서 일어서주세요”
사별부터 이혼, 실직, 질병까지… 누구도 피할 수 없는 상실과 회복에 관한 스무 가지 질문

“상실을 겪어본 분이라면, 자리에서 일어서주세요” 뉴질랜드의 심리학자 루시 혼은 TED 무대에서 이렇게 말했다. 사람을 잃었거나 실연과 이혼을 겪었다면 일어서달라고 청하자 청중이 주춤거리며 하나둘 일어났고, 다시 질문이 이어졌다. “자연재해를 겪은 적이 있거나, 괴롭힘을 당했거나, 정리 해고를 당한 적이 있는 분도 일어서주세요.” “유산이나 임신중절을 겪어본 분, 난임으로 고통받았던 분도 일어서주세요.” 자신이나 사랑하는 사람의 질병과 장애까지 묻자 마침내 강당 전체가 일어섰다. 서로의 얼굴을 돌아보는 청중에게 저자는 말했다. “역경은 사람을 가리지 않습니다.” “살아 있는 사람이라면 누구나 힘든 시기를 겪어왔을 겁니다.”

저자 자신도 한때는 자신의 슬픔에 이름을 붙이지 못했다. 2011년 크라이스트처치 대지진으로 185명이 목숨을 잃었을 때, 집과 가족을 지킨 자신에게는 애도할 자격이 없다고 여겼다. 안전하다는 감각과 당연했던 일상을 잃은 것 역시 상실임을 미처 몰랐던 것이다. 그리고 3년 뒤, 그는 갑작스러운 사고로 사랑하는 열두 살 딸을 잃게 된다.

저자는 사람들이 이런 상실을 어떻게 견디는지 알아보고자 2024년 연구팀과 ‘스트레스가 심한 인생 사건(Stressful Life Events, SLE)’ 연구를 진행했다. 1만 3,600건의 데이터와 94명의 후속 서면 인터뷰에서 가장 힘든 때 떠오르는 질문 열 가지를 추렸고, 그것이 『이 모든 것은 지나갈 것이다』 구성의 뼈대가 되었다. 이 책의 1부는 “도대체 무슨 수로 이 일을 견뎌내지?” “어떻게 나에게 이런 일이 일어날 수 있지?” “왜 이렇게 몸이 피곤할까?” 등의 질문을 따라 피로와 외로움, 뒤섞인 감정이 찾아오는 이유를 살피고, 2부는 저자가 건네는 열 가지 질문으로 자신의 강점과 관계, 지금 할 수 있는 선택을 돌아보게 한다.

“더는 이전으로 돌아갈 수 없다고 여길 때
우리는 그것을 상실이라고 부른다”
딸의 잃고 무너진 ‘상정 세계’, 자신의 삶으로 증명해낸 회복탄력성의 힘

루시 혼의 삶을 송두리째 바꿔놓은 것은 2014년 5월 마지막 날 걸려온 한 통의 전화였다. 열두 살 딸 애비가 단짝, 그리고 단짝의 엄마이자 자신의 소중한 친구와 함께 교통사고로 세상을 떠났다는 소식이었다. 불과 열 시간 전, 애비는 “이따 봐요”라는 인사를 남기고 떠났다. 세 가족이 함께 야영을 가기로 한 날, 단짝의 차에 함께 타러 가는 길이었다. 휴대전화에는 그날 아침 함께 마스크팩을 하며 찍은 사진이 남아 있었다.

회복탄력성을 연구하며 재난을 겪은 사람들을 돕던 저자도 자신의 딸을 잃은 순간에는 아무것도 확신할 수 없었다. 내년은커녕 내일을, 당장의 한 시간을 어떻게 살아낼 것인가. 저자는 상실을 ‘상정 세계(assumptive world)’가 무너지는 경험으로 설명한다. 사랑하는 사람이 내일도 곁에 있고 익숙한 일상은 계속되리라는 믿음이 깨지는 것이다. 딸을 잃은 저자는 다시는 딸을 만날 수 없다는 고통과 함께, 딸과 함께하리라 그렸던 미래까지 잃었다.(2장)

저자는 딸을 잃은 지 열흘 만에 자신의 상실에 관하여 블로그에 글을 쓰기 시작했고, 그 기록은 18개월 동안 이어졌다. 자신이 겪는 고통을 이해하기 위해 사별 연구를 읽고 또 읽었고, 회복에 도움이 될 만한 방법을 필사적으로 삶에 적용했다. 남아 있는 가족들을 위해서 삶은 계속되어야 했다. 타인에게 가르치던 회복탄력성이 이제는 자신의 하루를 견디는 데 필요한 지식이 된 것이다.

“겨우 괜찮아졌다 싶었는데, 왜 또다시 무너지는 걸까?”
노래 한 소절에 무너지는 ‘애도 기습’부터 불면까지, 애도의 5단계로 설명할 수 없는 마음

딸을 잃은 뒤 슬픔은 저자의 몸과 마음을 무너뜨렸다. 아침이면 베개 위에 머리카락이 수북했고, 온종일 잠들고 싶으면서도 밤에는 잠을 이루지 못했다. 시간이 흘러도 슬픔은 예고 없이 찾아왔다. 평범한 일요일, 집안일을 하며 듣던 노래 한 소절에 주전자를 든 채 멈춰 서서 울기도 했다. 이 책은 이처럼 갑자기 강렬한 슬픔이 밀어닥치는 현상을 ‘애도 기습(grief ambush)’으로 설명한다.(7장)

괜찮아졌다가도 다시 무너지는 일이 반복되면, 자신이 제대로 회복하고 있는지 의심하기 쉽다. 애도에 정해진 순서가 있다고 믿는다면 더욱 그렇다. 엘리자베스 퀴블러 로스의 ‘애도의 5단계’는 부정, 분노, 협상, 우울, 수용으로 널리 알려져 있다. 이를 차례로 지나야 한다고 여긴 한 실직자는 제자리걸음인 듯한 기분을 ‘협상 단계에서 벗어나지 못해서’라고 해석했고, 치매를 앓는 아내를 돌보는 남편은 이제 분노해야 한다는 조언을 들었다. 상실만으로도 버거운 이들에게 ‘제대로 슬퍼하지 못한다’는 죄책감까지 더해진 것이다.

그러나 애도의 5단계는 본래 죽음을 앞둔 환자들의 경험에서 출발했으며, 퀴블러 로스 또한 모든 사람이 같은 단계를 같은 순서로 겪는 것은 아니라고 밝혔다. 저자는 애도란 우리가 “상실에 대처하는 일과 주변에서 계속되는 일상을 돌보는 일 사이”를 오가는 과정이라고 설명한다. 울다가 장을 보고, 가족과 웃다가 다시 무너질 수 있다는 것이다.(8장)

그렇게 슬픔과 일상을 오가는 동안에도 삶에는 새로운 관계와 경험이 쌓인다. 저자 역시 애비가 떠난 뒤의 삶을 돌아보며 고백한다. “애비가 없다는 고통을 중심으로 내 인생이 성장한 것도 사실이다.” 슬픔이 사라져야 삶이 다시 시작되는 것은 아니다. 그 슬픔을 품은 채 삶이 자라날 수 있다는 것이 그가 확인한 회복의 모습이었다.

“어떤 슬픔은 왜 위로받지 못하는가”
치매와 가족의 절연 등으로 겪는 ‘모호한 상실’, 그리고 우리 사회가 인정하지 않는 애도들

우리가 겪는 상실에는 치매와 가족의 절연처럼 ‘모호한 상실(ambiguous loss)’도 있다. 사랑하는 사람이 “물리적으로는 부재하나 심리적으로는 존재하는 상황”이나 “물리적으로는 존재하나 심리적으로는 부재한 상황”에서 겪는 상실이다.(2장) SLE 연구에 참여한 한 어머니는 부모를 여의었을 때와 아들이 연락을 끊었을 때 주변의 반응이 달랐다고 했다. 사별에는 위로가 돌아왔지만, 살아 있는 아들과의 단절 앞에서는 사람들이 그 이야기도 자신도 피했던 것. ‘인정받지 못하는 애도(disenfranchised grief)’란 이처럼 “타인이 그것을 이해하거나 공감하거나 심지어 인식하기조차 힘든 상황”을 일컫는다.(6장)

위로하려는 말도 때로는 고립감을 더한다. 저자는 애도하는 사람에게 상처를 주는 말의 12가지 유형과 대응법을 소개한다. “적어도 당신은 아직 건강하잖아요”라는 말에 “그렇다고 해도 제가 덜 힘든 건 아니에요”라고 답하는 식이다. 상대의 선의를 알아주면서도 자신의 감정을 부정하지 않는 연습이다.(6장)

저자는 상실을 말할 자리가 생겼을 때 관계가 달라지는 모습도 목격했다. 시드니의 부동산 중개인들이 각자의 어려움을 나누는 자리에서였다. 평소 경쟁하던 이들은 동료의 상실에 귀를 기울이며, 겉치레를 벗어난 대화를 나누기 시작했다.(20장) 이처럼 슬픔을 말하고 듣는 자리는 우리 사회에 얼마나 마련되어 있을까. 재난과 참사를 함께 기억하는 일부터 동료의 실직과 가족의 질병을 헤아리는 일까지, 곁에 있는 우리는 슬픔을 재촉하지 않고 듣는 법을 배워야 한다. 상실을 겪은 사람 역시 혼자 견디다 고립되지 않도록, 자신의 슬픔을 알아주는 이에게 기대고 도움을 청할 수 있어야 한다.

“슬픔은 사라지지 않는다.
하지만 슬픔이 내린 자리에서 삶은 다시 자라난다”
새로 발견한 강점부터 깊어진 관계까지, 상처 너머의 변화를 보여주는 ‘외상 후 성장’

상실은 삶에 어떤 변화를 남길까. 감당하기 힘든 사건을 겪으면 그 충격에서 영영 벗어나지 못할 것 같은 두려움이 밀려오기도 한다. 그러나 외상 경험이 반드시 외상 후 스트레스 장애(PTSD)로 이어지는 것은 아니다. 저자는 다수의 연구를 바탕으로 군인을 제외하면 PTSD를 겪는 비율이 8퍼센트였고, 트라우마를 겪은 사람의 약 60퍼센트가 외상 후 성장(post-traumatic growth)을 경험했다고 전한다. 이러한 연구를 통해 저자가 강조하는 것은 역경 이후에도 적응하고 배우며 살아가는 인간의 능력이다.

저자는 외상 후 성장을 “인생에서 대단히 힘겨운 사건을 겪은 후에 적응하고자 몸부림치는 과정에서 생겨나는 긍정적 심리 변화”라고 설명한다. 여기서 중요한 것은 ‘몸부림’이다. “성장은 사건 자체에서 비롯되는 것이 아니라 일어난 일을 이해하고 그 이후의 인생을 일으켜 세우기 위해 기울이는 노력에서 시작된다.” 그 변화는 개인의 강인함, 삶에 대한 감사, 타인과의 관계 강화, 새로운 가능성, 영적·실존적 성장이라는 다섯 가지 측면에서 나타난다.(20장)

다만 저자는 성장을 의무로 받아들이지 말라고 당부한다. 상실 직후에는 감당하기 힘든 감정을 다스리고 일상을 이어가는 데 온 힘을 쏟아야 한다. 몇 달 만에 변화를 알아차릴 수도, 몇 년이 지나서야 깨달을 수도 있다. “전혀 변화를 느끼지 못하는 사람도 있다. 그래도 괜찮다.”

“그 모든 상실과 시련에도 다시 나로 서기 위해”
한 끼 식사부터 새벽 3시에도 기댈 사람까지, 마음의 면역을 키우는 ‘평범한 마법’

당장의 하루도 버거운 사람에게 ‘회복탄력성(resilience)’은 멀게 느껴질 수 있다. 나는 원래 강한 사람이 아닌데, 이렇게 자꾸 무너지는데 다시 일어설 수 있을까. 저자는 회복탄력성이 “누군가에게는 있지만 다른 누군가에게는 없는, 보기 드문 고정 특성이나 초능력 같은 것이 아니다”라고 단언한다. 애도와 회복탄력성 연구를 바탕으로 그가 제안하는 실천은 평범한 일상에서 시작된다.
SLE 연구에 참여한 한 어머니는 딸의 반복된 자살 시도로 힘겨운 시간을 보내면서도 산책하고 친구와 상담가에게 도움을 청했다. 딸의 곁을 지키기 위해 자신을 돌본 것이다.(1장) 저자 역시 반려견과 걷고 수영하고 점심을 만드는 일상에 의지했다.(2장)

저자는 누구나 할 수 있는 일상의 행동이 쌓여 회복의 힘을 발휘하는 것을 ‘평범한 마법(ordinary magic)’으로 설명한다.(1장) 익숙한 루틴과 장소, 의지할 수 있는 사람처럼 삶을 지탱해주는 ‘확실한 섬(island of certainty)’을 찾거나(2장), 하루 중 좋은 일을 적어보는 것도 그 방법이다.(9장)

책의 2부에서는 자신을 지탱할 자원을 더 구체적으로 찾아본다. 자신의 강점을 발견하고, 스스로를 몰아붙이는 생각을 알아차리며, 몸의 긴장을 가라앉힐 방법을 익힌다.(11·14·17장) 한밤중에도 기댈 수 있는 ‘새벽 3시 사람들(3 am people)’은 누구인지, 속마음을 들어주거나 정보와 돌봄을 제공할 사람은 누구인지 돌아보며 필요한 도움을 구할 준비도 한다.(15장)

중요한 것은 그 방법이 자신에게 도움이 되는지 살피는 일이다. 같은 상실을 겪었더라도 필요한 선택은 저마다 다르다. 저자는 딸을 숨지게 한 운전자를 만나지 않기로 했지만, 남편은 만나기로 했다. 두 사람 모두 그 선택이 자신에게 이로울지 해로울지 물은 뒤 내린 결정이었다.(18장) 독자 역시 여러 방법을 직접 시도하고 무엇이 도움이 되었는지 돌아보며, 힘든 순간에 다시 꺼내 쓸 자신만의 회복탄력성 비결을 정리할 수 있다.(19장)

이런 연습으로 상실 이전의 삶으로 돌아갈 수는 없다. 그러나 잠시 숨을 돌리고, 다음 하루를 살아갈 수는 있다. 슬픔이 남은 삶에도 기쁨이 들어올 자리는 있다. 그 슬픔의 둘레에서 우리의 삶은 조금씩 자라난다.

리뷰(0)

0 / 5.0

리뷰를 작성하시면 소정의 적립금을 드립니다.
도서의 첫번째 리뷰부터 10번째 리뷰까지는 기본 적립금의 2배를 적립해 드립니다.

리뷰 혜택 및 유의사항

•

리뷰 작성 시 관리자 확인 후 적립금이 지급되며 영업일 기준 평균 1~2일 소요될 수 있습니다.
•

적립금 유효기간은 적립 일로부터 1년입니다.
•

적립금이 지급된 리뷰는 수정,삭제가 불가합니다.
•

최소 20자 이상 리뷰 작성 시 적립금이 지급됩니다.

기본 적립금

• 구매상품

3개월 까지	300원 (100자 이상) 100원 (100자 미만)
3개월 이후	100원 (20자 이상)

• 비구매 상품 리뷰 작성 시 적립금은 적립되지 않는 점 참고바랍니다.

2배 적립금

상품의 첫번째 리뷰부터 10번째 리뷰까지는 기본 적립금의 2배를 적립해 드리며, 이후 리뷰부터는 기본 적립금이 적립됩니다.

아래에 해당하는 글은 리뷰 승인이 되지 않을 수 있습니다.

•

상품 내용과 무관한 사진 및 글을 작성한 경우
•

시리즈나 세트 상품이라 하더라도 비슷한 내용을 반복적으로 올리거나 같은 글을 복사해서 올리는 경우
•

기타 상품 리뷰에 적합하지 않은 내용이 있는 경우
•

비속어를 사용하거나 상품에 관한 잘못된 정보를 전달하는 경우

작성하신 리뷰는 본 사의 마케팅 활동(온라인 이벤트, 프로모션, 광고 등)에 사용될 수 있습니다.

상품의 주문/취소, 배송·포장, 파본, 재입고 등
CS/배송 서비스 관련 문의는 1:1 게시판을 이용해 주세요.

리뷰 작성

배송방법

배송은 CJ대한통운(1588-1255)을 이용해서 보내드리고 있습니다. 택배 조회하기
3만원 이상 구입시 무료배송을 해 드리며 3만원 미만 구입시 2,500원의 배송료가 부과됩니다.

배송기간

15시 이전에 입금 확인된 주문까지는 당일날 발송하며 일반적인 경우 다음날 책을 받아보실 수 있습니다.
주말 또는 공휴일이 있거나 시기적으로 배송이 많은 기간인 경우는 지역에 따라 1~2일이 더 소요될 수 있습니다.
주문 후, 5일이 경과해도 상품이 도착하지 않은 경우에는 웬디북 고객센터(1800-9785)로 전화를 주시거나
고객센터 > 1:1 친절상담을 통해 문의글을 남겨주시면 확인 후 신속히 조치하도록 하겠습니다.

묶음배송

이전 주문의 주문상태가 입금완료일 경우, 새로운 주문서 작성시 묶음배송을 신청하시면 묶음배송이 가능합니다.
이전 주문의 주문상태가 출고준비중이거나 출고완료이면 묶음배송이 불가합니다.

반품안내

고객님의 마음이 바뀌신 경우 반품은 도서주문일로부터 15일 이내에 해주셔야 하며 이 경우 반품 배송비는 고객님 부담입니다.
이전 배송시 3만원 이상을 주문하셔서 무료배송 받았으나 일부의 반품으로 주문금액이 3만원이 안될 경우,
이전 주문의 배송비를 포함한 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다.

반품절차는 고객센터의 반품교환신청 페이지에서 신청을 해주시면 웬디북 고객센터에서 지정택배사에 회수요청을 하고,
방문한 택배기사님을 통해 반품도서를 보내주시면 됩니다.
운송도중 책이 손상되지 않도록 포장을 해주신 후, 포장 겉면에 “반품도서”라고 기재해주시기 바랍니다.
책이 도착하는 대로 원하시는 바에 따라 적립 또는 환불 진행해드립니다.
(특히 팝업북 등은 조그만 충격에도 책이 손상될 수 있으므로 주의해 주시기 바랍니다.)

ㆍ반품이 불가한 경우

1. 고객에게 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
2. CD나 소프트웨어 포함, 포장이 되어 있는 모든 상품의 포장 개봉
3. 만화책 및 단시간 내에 완독이 가능한 잡지
4. 상품과 함께 발송된 추가사은품이 분실 또는 훼손된 경우
5. 고객의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
6. 물품수령 후, 15일이 경과한 경우
7. 명시된 반품가능 기한이 지난 경우

교환안내

파본도서 혹은 오배송으로인한 교환은 도서주문일로부터 15일 이내에 신청하셔야 하며 이 경우 배송비는 웬디북에서 부담합니다.
(단, 팝업북과 CD가 세트인 책은 책의 특성상 7일 이내에 해주셔야 합니다.)
교환절차는 고객센터의 반품교환신청 페이지에서 신청을 해주시면 웬디북에서 새 책을 보내드리고 새 책을 받으실 때 교환도서와 맞교환 하시면 됩니다.
교환은 동일도서에 한하며, 다른 도서로 교환은 불가합니다.
운송도중 책이 손상되지 않도록 포장을 해주신 후, 포장 겉면에 “반품도서”라고 기재해주시기 바랍니다.
(특히 팝업북 등은 조그만 충격에도 책이 손상될 수 있으므로 주의해 주시기 바랍니다.)

ㆍ교환이 불가한 경우

1. 고객에게 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
2. 포장 상품의 포장을 해체한 경우
3. 고객의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 물품 수령 후, 15일이 경과한 경우
5. 동일상품으로 교환하신 후, 다시 교환하시고자 할 경우 (이 경우에는 환불처리 해드립니다.)

상품 적립금

멤버십 적립금