서문

1부 PLF의 비밀
1장 　전업주부 아빠였던 내가 어떻게
한 주 만에 억대 매출을 냈을까
2장 　PLF는 어떻게 작동하는가
3장 　이메일 리스트는 돈을 찍어내는 기계다
4장 　 사이드웨이 세일즈 레터로
잠재고객과 소통하고 신뢰를 형성하라
5장 　 심리적 방아쇠는 누구에게나 효과를 낸다

2부 PLF 진행하기
6장 　 프리-프리런칭으로 시장에 경고사격을 하라
7장 　 프리런칭의 힘, 사람들이 원하는 것을 팔라
8장 　 오픈 카트로 완벽한 판매를 시작하라

3부 PLF 활용하기
9장 　 무에서 유를 창조하는 시드런칭
10장 　 사업의 규모를 성장시키는 JV런칭
11장 　 비즈니스의 흐름을 바꾸는 라이브런칭
12장 　 소셜미디어로 런칭 화력 올리기
13장 　 유료 트래픽, 잠재고객을 끌어당기는 지름길

4부 PLF 이후의 삶
14장 　 새로운 런칭과 새로운 비즈니스
15장 　 자신이 정말로 좋아하는 사업을 시작하라
16장 　 원하는 인생을 사는 법
17장 　 이제부터는 당신의 시간이다

PLF 웹사이트

제프 워커 (Jeff Walker)
1996년 인터넷 초창기 시절부터 온라인 비즈니스를 시작한 사업가이자 수천 명의 사업가에게 자신의 사업 비법을 전수하는 최고의 마케팅 트레이너. 제품이 출시되기 전부터 고객이 제품을 기다리게 만드는 마케팅 공식 ‘PLF’를 설계해 온라인 비즈니스의 판을 바꿨다. 이 공식을 사용한 사업가들이 올린 매출액은 10억 달러 이상이고 그 숫자는 계속 증가하고 있다. PLF의 모든 것을 담은 그의 첫 책 『스타트업 설계자』는 출간 2주 만에 《뉴욕타임스》 베스트셀러에 1위에 올랐다.

역자 : 김원호
서강대학교 화학공학과를 졸업하고, 고려대학교 경영대학원에서 마케팅 석사 학위를 받았다. 삼성물산 상사부문 프로젝트 사업부에서 근무했으며, 현재는 번역가로 활동하고 있다. 『도널드 트럼프 빅 씽킹』 『누텔라 성공의 법칙』 『멤버십 이코노미』 『에센셜리즘』 『스타트업처럼 생각하라』 『엘빈 토플러의 불황을 넘어서』 『전쟁 반전쟁』
『경제심리학』 『코카콜라의 진실』 『엘빈 토플러의 누구를 위한 미래인가』 『월마트 방식』 『IBM 부활의 신화』 『기업 스파이 전쟁』 『펀 경영』 등을 비롯하여 70권이 넘는 외서들을 번역했다. 저서로는 『리치커플, 포트폴리오하다』가 있다.

인터넷이 연결되어 있는 모든 곳에서 PLF는 효과를 낸다”
인터넷과 디지털 미디어의 본질을 파악한 최초의 온라인 마케팅 전략서

『스타트업 설계자』는 인터넷 성장이 비즈니스에 가져올 변화를 정확히 파악하고 온라인 마케팅의 완전히 새로운 길을 연 책이다. 이 책의 저자이자 “53분 만에 100만 달러의 매출을 올린 사람”으로 온라인 비즈니스 업계를 뒤흔든 제프 워커가 직접 설계한 제품 런칭 공식 ‘PLF’의 모든 것을 이 책에서 밝힌다.
제프 워커는 1996년, 지하실에서 노트북 한 대로 19명에게 보낸 뉴스 레터를 시작으로 온라인 마케팅의 본질에 대해 탐구하기 시작했다. 그는 인터넷 시장의 규모가 커지면서 소비자들에게 몰아치는 광고 폭탄을 보며, 더 이상 단발성 마케팅 메시지로는 고객을 끌어당길 수 없음을 직감했다. 바로 이때 제프 워커가 생각한 대안책이 고객과의 ‘소통’이다. “이 제품이 좋습니다”가 아니라 고객이 필요하고 궁금한 것을 ‘질문’하고 ‘대화’를 시작해야 한다는 것이다. 고객에게 제품 판매자가 아니라 문제를 해결해주는 사람에서 출발하는 것이 PLF의 본질이자, 격변의 인터넷 시장에서 한 번도 흔들리지 않은 온라인 마케팅의 정수다.
이 책은 한 마디로 초 단위로 업체 순위, 광고 메시지가 바뀌는 인터넷 공간에서 영원히 변하지 않는 본질인 ‘소통’과 ‘관계’를 어떻게 온라인 비즈니스에 긴밀하게 적용할 수 있는지 알려주는 비법서다. “한국에서도 100% 통한다.” 이미 시차를 뚫고 제프 워커의 PLF 온라인 세미나를 들은 국내 사업가들이 입을 모아 하는 말이다. 인터넷이 연결되어 있다면 어떤 대륙이든, 판매자가 누구든 상관없이 PLF는 효과를 낸다.

“한 권만 읽어도 바로 실전에서 적용할 수 있다”
전 세계 마케터와 사업가가 기다려온 ‘런칭’ 개념 창시자의 치밀한 마케팅 설계도

이 책의 특별한 점은 1996년 처음 PLF를 설계했을 때의 본질에 더하여 20년이란 시간 동안 덧붙여온 모든 요소를 한 권 안에 완벽하게 해부해냈다는 점이다. 제프 워커는 PLF가 왜 효과가 있는지, 진행에 필수가 되는 요소들, 순차적인 타임라인, PLF를 실행해본 사람들의 이야기 등 바로 실전에서 적용할 수 있도록 PLF의 모든 것을 세 개의 부에 걸쳐 일목요연하게 정리했고 처음 시작하는 사람이 알아두면 좋을 노하우와 경력에서 나온 팁들을 맨 뒤의 4부에서 모두 공개한다.
PLF의 인기가 절정을 달렸을 무렵부터 제프 워커의 런칭 과정을 따라가며 짜깁기한 자료들이 무성했던 것이 사실이다. 그러나 제프 워커는 “PLF의 진행 과정을 세세하게 관찰하면서 성공 요인을 찾으려는 사람들이 많은데, 이런 방법으로는 PLF의 성공 요인을 ‘전부’ 찾아낼 수는 없다”고 말한다. 그만큼 PLF는 과정의 단계가 중요한 매우 세밀하고 전략전인 마케팅 공식이기에 그 설계자만이 본인의 언어로 풀어낸 전략서가 필수적이다. 시차를 뚫고 제프 워커의 온라인 세미나를 듣는 전 세계의 사업가들도 이 책이 각국의 언어로 출간되길 간절하게 기다린 이유이기도 하다.

“이 책에 나오는 숫자는 모두 진짜다”
PLF로 180도 달라진 인생을 사는 사업가들의 생생한 경험담

“과연 내가 잘할 수 있을까?” 스스로를 의심하고 계속 도전을 망설이는 사업가들에게 스타트업 설계자는 국적, 나이, 직업에 관계 없이 누구나 온라인 비즈니스로 꿈꾸던 사업을 시작할 수 있음을 실제 사례로 보여 준다.
미국의 저소득층을 위한 식품 지원 사업인 푸드 스탬프를 받으며 생계를 이어나갔지만, PLF를 통해 연간 100억 달러 기업의 CEO가 된 가장의 이야기부터 사고로 더 이상 공연을 할 수 없게 되어 완전히 다른 방향의 온라인 강연 사업을 선택해 제2의 삶을 사는 아티스트, 환갑이 넘는 나이까지 회사에 재직하다 취미를 사업으로 전환시키기 위해 웹페이지를 만들어 완판 행렬을 만든 사람까지 그 사례는 매우 다양하다. 뿐만 아니라 이들의 사례에는 PLF를 처음 자신의 사업에 적용하게 된 구체적인 전환 시점과 제품에 맞게 조금씩 변형한 부분 같은 전략적 판단 과정들도 상세히 이야기해주고 있어, 살아 있는 인사이트를 얻을 수 있다.