한국어판 저자 서문 - 성공적인 세일즈는 어떻게 만들어지는가?

프롤로그 - 왜 아직도 그렇게 팔고 있는가?

1장 세일즈 심리학
2장 세일즈 목표 설정과 달성
3장 사람들이 구매하는 이유
4장 창의적 세일즈
5장 더 많은 약속 정하기
6장 암시의 위력
7장 성공적인 클로징
8장 성공 세일즈의 10가지 열쇠

저자 : 브라이언 트레이시 (Brian Tracy)
세계에서 가장 영향력 있는 자기계발 전문가. 수많은 CEO와 인플루언서들이 멘토로 꼽는 브라이언 트레이시는 40년 이상 전 세계 70개국에서 1,000곳 이상의 기업을 컨설팅하고 500만 명 이상의 청중을 대상으로 5,000회 이상의 강연을 진행했다. 그의 시작은 미미했다. 어려운 가정 환경 속에서 고등학교를 중퇴한 뒤 접시닦이, 목재공, 청소부 등 다양한 일용직을 전전했다. 그러다 세일즈를 통해 인생의 전환점을 맞이한다. “누구나 간절히 원한다면, 돈과 상황을 핑계 대지 않고, 필요한 기술을 배우고 능력을 계발할 수 있다”라는 깨달음을 얻은 후, 늦은 나이에 공부를 시작해 MBA와 경영학 박사 학위를 취득했다. 이후 마케팅, 투자, 부동산 개발, 경영 컨설팅 등 다양한 분야에서 두각을 나타내며 자수성가 성공 신화를 써내려갔다. IBM, 포드, 제너럴일렉트릭 등 글로벌 기업 CEO들을 대상으로 강연을 진행했으며, 현재는 자신의 이름을 건 글로벌 리더십 컨설팅사를 이끌고 있다.

국내 10만 명 이상의 독자들에게 성공 마인드셋을 심어준 『행동하지 않으면 인생은 바뀌지 않는다』, 『백만불짜리 습관』, 『잠들어 있는 성공시스템을 깨워라』 등 세계적인 베스트셀러를 집필했으며, 지금도 상상과 이상을 현실로 옮기는 데 끊임없이 전념하고 있다.

역자 : 김광수
- 중앙대학교 문과대학 졸업
- 경제, 경영서 및 자기계발서 전문번역가

글을 사랑하고 글을 통해 사회적 지성에 기여하겠다는 생각으로, 1998년부터 출판번역업에 종사하며 50여 권의 번역서를 출간했다. 대표 역서로는 《정치 성향은 어떻게 결정되는가》, 《스페어》, 《고기는 절반만 먹겠습니다》, 《워터》, 《서번트 리더십》, 《가치투자, 주식황제 존 네프처럼 하라》, 《미친 듯이 심플》, 《NEW 누가 내 치즈를 옮겼을까》, 《실행에 집중하라》, 《자본주의는 어떻게 우리를 구할 것인가》 등이 있다.

1. 심리 · 자기 개념 · 마인드셋까지 아우르는 ‘세일즈 인격 개발서’
이 책은 단순히 판매 스킬을 나열하는 매뉴얼이 아니라, 세일즈 성과를 좌우하는 자기 이미지(self-concept), 자신감, 동기와 신념 등 내적 토대를 체계적으로 다룬다. 세일즈 기술 습득에 앞서 “어떤 사람이 되어야 하는가”를 짚어주기 때문에, 세일즈 현장을 넘어 커리어 전반에도 적용 가능한 마인드셋 훈련서로서 독보적인 가치를 지닌다.

2. 데이터 · 사례 · 공식을 결합한 ‘세일즈 성공시스템’ 제시
이 책은 80/20 법칙, 파이프라인 개념, 콜드콜·잠재고객 발굴 수치 등 세일즈 활동을 숫자로 설계하고 점검하는 법을 구체적으로 보여준다. 이는 단순한 조언을 넘어, 누구나 따라 할 수 있는 목표 설정-활동량 산정-성과 관리의 공식을 제시함으로써 경험이 적은 초보 세일즈맨도 자신의 판매 프로세스를 스스로 설계·진단할 수 있게 한다.

3. 인공지능 · 디지털 시대에도 유효한 세일즈 불변의 법칙
초판 출간 이후 20여 년이 지났지만, 이 책은 플랫폼과 도구가 바뀌어도 변하지 않는 인간 심리, 신뢰 형성, 가치 제안의 원리를 중심으로 구성되어 있다. 또한 온라인·비대면 환경에서도 그대로 응용할 수 있는 설득 구조와 고객 심리 이해법을 제공하여, 세대와 산업을 넘어 세일즈 교육의 기본 교재로 활용할 수 있다는 점에서 이번 출간은 큰 의미가 있다.